L'OHIP couvre-t-il les Soins à domicile? Ce que les familles ontariennes doivent réellement savoir
Votre parent est rentré de l'hôpital. Le médecin a dit qu'il avait besoin d'aide à domicile — quelqu'un pour l'aider avec le bain, les repas, peut-être les soins des plaies. Vous supposez que l'OHIP couvre cela. Après tout, c'est des soins de santé, n'est-ce pas?
La réponse est : en partie. Et ce « en partie » est ce qui surprend la plupart des familles ontariennes. L'OHIP finance les services de soins à domicile, mais ce qui est couvert, combien vous obtenez réellement et combien de temps vous attendez pourrait ne pas correspondre aux besoins actuels de votre famille.
Ce guide explique en détail ce que le système public de l'Ontario fournit réellement, où se trouvent les lacunes et quelles sont vos options pour les combler — sans enjoliver la réalité.
Mises à jour 2026 : Ce qui a changé pour les Soins à domicile de l'OHIP en Ontario
Le système de soins à domicile de l'Ontario a connu des changements importants au cours de la dernière année. Si vous avez examiné les soins à domicile financés par le gouvernement il y a quelque temps, voici ce que vous devez savoir pour 2026.
Ontario Health atHome est maintenant pleinement en place
The agency formerly known as Home and Community Care Support Services (HCCSS) — and before that, the LHINs — has completed its transition to Ontario Health atHome. Le nom est nouveau, mais les services et les personnes qui les fournissent restent les mêmes. Ontario Health atHome est maintenant le point de contact unique pour coordonner les soins à domicile financés par l'État dans toute la province. Vous pouvez les joindre au 310-2222 (aucun indicatif régional requis) ou via leur Site web.
Augmentations salariales des préposés aux bénéficiaires
L'Ontario a rendu l'augmentation salariale temporaire de 3 $ l'heure pour les préposés aux bénéficiaires permanente, plus 0,75 $ de l'heure supplémentaires pour les avantages sociaux légaux. Il s'agissait d'une mesure cruciale pour remédier à la grave pénurie de préposés aux bénéficiaires dans toute la province. Bien que cela n'ait pas entièrement résolu la crise du personnel, cela a contribué à stabiliser la main-d'œuvre des soins à domicile et pourrait réduire les temps d'attente que les familles connaissent lorsqu'elles demandent des services de préposés aux bénéficiaires via Ontario Health atHome.
Soins à domicile élargis par l'intermédiaire des Équipes Santé Ontario
Un groupe initial de 12 Ontario Health Teams (OHTs) a été sélectionné pour accélérer la prestation de soins à domicile intégrés dans leurs communautés locales. Ces équipes pilotent de nouveaux modèles qui visent à créer des transitions fluides entre les soins primaires, les soins hospitaliers et les soins à domicile — particulièrement pour les personnes gérant des maladies chroniques. L'objectif est de réduire la fragmentation que les familles connaissent souvent lorsqu'elles naviguent entre plusieurs fournisseurs de soins.
Expansion du programme « De l'hôpital à la maison »
L'Ontario a élargi son Hospital to Home Program, qui offre aux patients sortant de l'hôpital un accès accéléré aux soutiens de soins à domicile, y compris les services infirmiers, de soutien personnel et de thérapie. Si votre proche est libéré et a besoin de soins à domicile immédiats, demandez à l'équipe de planification des congés de l'hôpital des informations sur ce programme — il peut réduire considérablement le temps d'attente habituel pour les services.
Pour un aperçu plus large de ce que le gouvernement offre, consultez notre guide sur Prestations gouvernementales pour les personnes âgées de l'Ontario.
Comment fonctionnent les Soins à domicile financés par le gouvernement en Ontario
Les soins à domicile financés par l'État en Ontario sont gérés par Ontario Health atHome (anciennement les RLISS/CCAS — si vous avez entendu ces noms, ils ont été remplacés). C'est l'organisme qui coordonne les services de soins à domicile payés par la province.
Pour accéder aux soins à domicile financés par l'État, voici le processus réel :
- Étape 1 : Obtenez une référence. Votre médecin de famille, planificateur de congé hospitalier, ou vous pouvez appeler Ontario Health atHome directement au 310-2222 (aucun indicatif régional requis).
- Étape 2 : Évaluation. Un coordonnateur de soins rend visite à votre parent à domicile pour évaluer ses besoins. Cela peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines selon l'urgence.
- Étape 3 : Plan de soins. Selon l'évaluation, ils attribuent des services — visites infirmières, préposés aux bénéficiaires (PAB), physiothérapie, etc.
- Étape 4 : Prestation des services. Une agence de soins à domicile sous contrat envoie des travailleurs au domicile de votre parent selon un horaire établi.
Les services de soins à domicile financés par l'État en Ontario sont gratuits. L'OHIP les couvre. Mais voici ce qu'on ne vous dit pas d'emblée.
Ce que l'OHIP couvre réellement — et ce qu'il ne couvre pas
Ce qui est couvert (gratuitement par Santé Ontario à domicile)
- Soins infirmiers — soins des plaies, gestion des médicaments, thérapie intraveineuse, injections
- Préposés aux bénéficiaires (PAB) — aide pour le bain, l'habillage, l'utilisation des toilettes, les repas
- Physiothérapie et ergothérapie — rétablissement après une chirurgie ou une chute
- Orthophonie — après un AVC ou pour des difficultés à avaler
- Travail social — counseling, planification des soins, soutien en cas de crise
- Services de diététiste — planification nutritionnelle pour des conditions spécifiques
- Fournitures médicales — certaines fournitures de soins des plaies, cathéters (limité)
Ce qui n'est PAS couvert
C'est là que les familles se heurtent à un mur :
- Soins 24/7 — Le système public ne fournit pas de soins à domicile 24 heures sur 24. Point.
- Entretien ménager et nettoyage — Les PAB aident avec les soins personnels, pas avec l'aspirateur ou la lessive (une légère préparation de repas peut être incluse).
- Accompagnement — Si votre parent est isolé et seul, ce n'est pas un service financé.
- Transport — Le transport aux rendez-vous médicaux est à votre charge.
- Soins de nuit — Si votre parent erre la nuit ou a besoin de supervision, vous aurez besoin d'une aide privée.
- Modifications à domicile — Les barres d'appui, les installations de rampes, les monte-escaliers ne sont pas couverts par les soins à domicile (certaines subventions distinctes existent).
Le vrai problème : Combien d'heures obtenez-vous réellement ?
C'est la partie qui choque la plupart des familles. Même si l'OHIP couvre les soins à domicile, la quantité de soins est souvent bien inférieure à ce qui est nécessaire.
Un plan de soins à domicile typique financé par l'État en Ontario offre :
- Visites de PAB : 2 à 14 heures par semaine (varie selon le besoin évalué)
- Visites infirmières : 1 à 3 fois par semaine (pour des tâches médicales spécifiques)
- Thérapie : Quelques séances, puis réévaluation
Mettons cela en perspective. Si votre parent souffre de démence modérée et a besoin d'aide pour les repas, le bain et la supervision, il pourrait avoir besoin de plus de 40 heures par semaine de soutien. Le système public pourrait fournir 10 à 14 heures. Cela laisse plus de 26 heures par semaine que votre famille doit gérer par elle-même.
Options pour combler le manque :
- Soutien des proches aidants — la solution la plus courante, mais qui mène à l'épuisement du proche aidant
- agences privées de soins à domicile — vous payez de votre poche, généralement 25 $ à 40 $ l'heure pour les services de PAB
- Une combinaison des deux — les soins publics couvrent certaines heures, les soins privés complètent
Si vous recherchez des fournisseurs de soins à domicile privés dans votre région pour compléter ce que l'OHIP fournit, parcourez les fournisseurs de soins à domicile partout en Ontario sur notre répertoire.
Temps d'attente : Combien de temps avant le début des soins ?
Après votre référence, voici à quoi vous attendre de manière réaliste :
- Congé d'hôpital (urgent) : Les soins peuvent commencer dans les 24 à 48 heures, mais ils sont souvent de base — quelques visites de PAB pour commencer.
- Référence communautaire (non urgente) : L'évaluation seule peut prendre 1 à 4 semaines. Les services peuvent commencer 2 à 6 semaines après la référence.
- Listes d'attente pour des heures supplémentaires : Si votre parent est évalué pour plus d'heures mais qu'il n'y a pas assez de PAB disponibles, il est placé sur une liste d'attente. C'est de plus en plus courant en raison des pénuries de main-d'œuvre.
Si votre famille ne peut pas attendre des semaines pour que les soins commencent, une fournisseur de soins à domicile privé aide privée peut souvent commencer en quelques jours.
Autres programmes ontariens que la plupart des familles ne connaissent pas
Au-delà des soins à domicile de base, l'Ontario propose plusieurs programmes qui peuvent aider — mais vous devez généralement les demander. Personne ne vous donne cette information spontanément.
Programme de médicaments de l'Ontario (PMO)
Si votre parent a 65 ans et plus, la plupart des médicaments sur ordonnance sont couverts avec une petite quote-part (environ 4,11 $ par ordonnance si le revenu dépasse environ 22 200 $ pour les personnes seules). S'ils reçoivent le SRG (Supplément de revenu garanti), la quote-part tombe à 2,00 $.
Programme d'appareils et accessoires fonctionnels (PAAF)
Couvre 75 % du coût des aides à la mobilité comme les fauteuils roulants, les déambulateurs, les appareils auditifs et l'équipement d'oxygène. Le médecin ou le spécialiste de votre parent doit le prescrire.
Crédit d'impôt de l'Ontario pour les soins aux aînés à domicile
Un crédit d'impôt remboursable allant jusqu'à 25 % des dépenses médicales admissibles, jusqu'à un maximum de 1 500 $. Cela s'applique aux dépenses telles que les soins à domicile privés, l'équipement médical et les soins d'aide personnelle. De nombreuses familles passent à côté de cela au moment des impôts.
Programme pour l'autonomie des vétérans (PAV)
Si votre parent est un vétéran, Anciens Combattants Canada peut financer l'entretien ménager, l'entretien paysager, les soins à domicile et les modifications domiciliaires. Ceci est distinct des programmes provinciaux et peut être combiné avec les soins financés par l'OHIP.
Programme de soutien aux personnes handicapées de l'Ontario (PSDPH)
Pour les aînés de moins de 65 ans ayant un handicap, le PSDPH offre un soutien du revenu ainsi que des prestations de santé prolongées. À 65 ans, ils passent à la SV/SRG.
Financement autogéré : Gérer vos propres soins à domicile
La plupart des familles recevant des soins à domicile financés par l'OHIP voient leurs services organisés par Santé Ontario à domicile, qui contracte avec des agences de soins à domicile pour envoyer des préposés aux bénéficiaires, des infirmières et des thérapeutes. Mais il existe une autre option que de nombreuses familles ignorent : Soins à domicile gérés par la famille, également appelé financement autogéré.
Comment fonctionne le financement autogéré
Dans le cadre du programme de Soins à domicile gérés par la famille de l'Ontario, au lieu de recevoir des services d'une agence assignée, vous recevez le financement directement pour acheter des services de soins à domicile ou employer vos propres fournisseurs de soins. Vous devenez l'employeur — choisissant qui fournit les soins, quand ils ont lieu et comment le plan de soins est exécuté.
Voici le processus de base :
- Faites-vous évaluer : Vous devez d'abord faire réaliser une évaluation des besoins en soins par Santé Ontario à domicile, tout comme pour les soins à domicile traditionnels.
- Respectez les critères d'admissibilité : Vous devez satisfaire aux mêmes exigences générales d'admissibilité que les bénéficiaires de soins à domicile traditionnels.
- Élaborez un plan de soins : Santé Ontario à domicile élabore un plan de services décrivant les heures et les types de soins pour lesquels vous êtes approuvé.
- Recevez le financement : Au lieu qu'une agence envoie un travailleur, vous recevez le financement équivalent pour embaucher le vôtre.
- Gérez les soins : Vous vous occupez du recrutement, de la planification, de la paie et de toutes les tâches administratives.
Pourquoi les familles choisissent le financement autogéré
Le plus grand avantage est la constance. L'une des plaintes les plus courantes concernant les soins à domicile fournis par une agence est le défilé constant de différents préposés aux bénéficiaires. Avec le financement autogéré, vous embauchez un ou deux préposés aux bénéficiaires qui apprennent à connaître votre proche, sa routine et ses préférences.
Avantages :
- Vous choisissez votre propre fournisseur de soins — fini les inconnus qui se présentent.
- Un horaire constant qui convient à votre famille
- Votre argent va plus loin : les préposés aux bénéficiaires indépendants facturent généralement $18–$25 per hour, comparativement à $30–$45 per hour par l'intermédiaire d'agences
- Une plus grande flexibilité dans la prestation des soins
- Une meilleure continuité des soins, ce qui est particulièrement important pour les personnes atteintes de démence.
Inconvénients :
- Vous assumez toutes les responsabilités de l'employeur (paie, cotisations au RPC/AE, feuillets fiscaux)
- Vous avez besoin de plans de secours lorsque votre préposé aux bénéficiaires est malade ou en vacances.
- Aucune surveillance ou supervision de l'agence — la gestion de la qualité vous incombe.
- La charge de travail administrative peut être stressante, surtout pour les familles qui gèrent déjà l'épuisement du proche aidant
- Trouver des préposés aux bénéficiaires qualifiés de manière indépendante demande du temps et des efforts.
Comment postuler aux Soins à domicile gérés par la famille
Pour explorer le financement autogéré, contactez Santé Ontario à domicile au 310-2222 et renseignez-vous sur leur option de Soins à domicile gérés par la famille. Vous devrez :
- Avoir déjà été évalué et approuvé pour des services de soins à domicile (ou demander une évaluation)
- Démontrer que vous ou un membre de votre famille pouvez gérer les responsabilités administratives
- Accepter les modalités et les exigences de déclaration du programme
Toutes les familles ne conviennent pas au financement autogéré. Si la charge administrative semble accablante, les soins traditionnels fournis par une agence peuvent être un meilleur choix. Mais pour les familles frustrées par l'incohérence des soins fournis par les agences, cela peut changer la donne.
Qu'en est-il des Centres de soins de longue durée (CHSLD)?
Si les soins à domicile ne suffisent pas — qu'ils soient publics ou privés — l'étape suivante est souvent un centre de soins de longue durée (CHSLD). En Ontario :
- Qui paie : Le gouvernement subventionne la partie soins. Vous payez une quote-part pour l'hébergement, actuellement entre 2 129 $ et 3 042 $/mois selon le type de chambre (tarifs en vigueur le 1er juillet 2026).
- La liste d'attente : L'attente moyenne est de 3-5 months for a first-choice home, but can be 1-2+ years in popular areas like Toronto and Ottawa. En savoir plus sur la liste d'attente des SLD.
- Comment postuler : Par l'intermédiaire de Santé Ontario à domicile — la même agence qui coordonne les soins à domicile. Ils effectuent une évaluation distincte pour l'admissibilité aux SLD.
En attendant une place en soins de longue durée, la plupart des familles utilisent une combinaison de soins à domicile publics + soins à domicile privés + soins prodigués par la famille pour combler l'écart.
Les Résidences pour aînés sont différentes (et entièrement privées)
Résidences pour aînés ne sont PAS les mêmes que les soins de longue durée. Ce sont des entreprises privées — pas de subvention gouvernementale, pas de liste d'attente, mais aussi pas de financement gouvernemental. Les coûts varient de 2 500 $ à 7 000 $+/mois en Ontario selon l'emplacement et le niveau de soins.
Une aide financière existe :
- Programmes de subvention — Quelques municipalités offrent des subventions de loyer aux aînés à faible revenu dans les Résidences pour aînésRésidences pour aînés, mais la disponibilité est extrêmement limitée.
- Déductions fiscales — La portion des frais médicaux des frais de résidence pour aînés peut être déductible d'impôt si votre parent a besoin de soins d'assistance.
Crédits d'impôt pour proches aidants que vous pourriez manquer
Si vous payez des soins à domicile — que ce soit en privé ou en complément de ce que l'OHIP fournit — il existe plusieurs crédits d'impôt fédéraux et provinciaux qui peuvent vous faire économiser de l'argent. De nombreuses familles les ignorent parce qu'elles ne réalisent pas que les dépenses de soins à domicile sont admissibles.
Crédit canadien pour aidants naturels (fédéral)
Le Crédit canadien pour aidants naturels est un crédit d'impôt fédéral non remboursable pour les personnes qui soutiennent une personne à charge ayant une infirmité physique ou mentale. Pour l'année d'imposition 2026 :
- $8,773 for an infirm spouse, common-law partner, or eligible dependant age 18 or older
- $2,740 for an infirm child under 18
- Le crédit est réduit lorsque le revenu net de la personne à charge dépasse $20,601
La personne à charge doit être votre enfant (ou celui de votre conjoint), petit-enfant, parent, grand-parent, frère ou sœur, tante, oncle, nièce ou neveu — et doit être un résident canadien. Vous aurez besoin d'une déclaration signée d'un professionnel de la santé confirmant l'infirmité.
Crédit d'impôt de l'Ontario pour les aînés en santé à domicile (Provincial)
Il s'agit d'un remboursable crédit provincial — ce qui signifie que vous recevez l'argent même si vous ne devez aucun impôt. Pour les aînés de 70 ans et plus à revenu faible ou modéré :
- Couvre 25 % des frais médicaux admissibles up to $6,000
- Crédit maximal : $1,500 par an
- Commence à être réduit lorsque le revenu net familial dépasse $35,000
- Entièrement éliminé à environ $65,000 revenu net familial
Les dépenses admissibles comprennent les services de soins à domicile, l'équipement médical et d'autres coûts qui favorisent le fait de vieillir chez soi. Ce crédit est demandé sur votre déclaration de revenus de l'Ontario.
Crédit d'impôt pour frais médicaux (fédéral)
Le Crédit d'impôt pour frais médicaux (CIFM) vous permet de demander un crédit d'impôt fédéral non remboursable de 15 % sur les frais médicaux admissibles qui dépassent $2,890 (ou 3 % de votre revenu net, selon le montant le moins élevé) pour toute période de 12 mois se terminant en 2026. Les dépenses de soins à domicile admissibles comprennent :
- Frais payés à une infirmière autorisée ou à une infirmière auxiliaire pour des soins à domicile
- Services de préposé aux soins (aide pour les activités quotidiennes comme le bain, l'habillage et la préparation des repas)
- Salaires versés à un préposé à temps plein à votre domicile
- Fournitures et équipement médicaux prescrits par un professionnel de la santé
Important : Vous ne pouvez pas demander les mêmes dépenses au titre du crédit d'impôt pour frais médicaux et de la disposition relative aux soins de préposé du crédit d'impôt pour personnes handicapées. Parlez à votre comptable pour savoir quelle approche vous permet d'économiser le plus.
Cumuler ces crédits
Voici ce que de nombreuses familles ignorent : vous pouvez souvent demander plusieurs crédits for different expenses. For example, you might claim the Canada Caregiver Credit for supporting your infirm parent while also claiming the Medical Expense Tax Credit for their home care costs. The key is that you cannot double-count the same expense.
Pour une ventilation complète de tous les avantages fiscaux disponibles, consultez notre guide complet sur les crédits d'impôt pour les soins aux aînés au Canada.
Alors, que devrait faire votre famille ?
Voici une approche pratique :
- Appelez Ontario Health atHome (310-2222) pour lancer le processus d'évaluation. Faites-le même si vous n'êtes pas certain que votre parent est admissible — c'est gratuit et cela lance le compte à rebours.
- N'attendez pas que le système public soit pleinement opérationnel. Si votre parent a besoin d'aide maintenant, trouvez un fournisseur de soins à domicile privé pour combler le fossé.
- Renseignez-vous sur TOUS les programmes. Le coordonnateur des soins devrait vous informer sur l'ADP, l'ODB et les crédits d'impôt — mais ils sont débordés, alors demandez directement.
- Demandez les crédits d'impôt. Conservez les reçus pour chaque dépense de soins privés. Le crédit d'impôt de l'Ontario pour les aînés en santé à domicile et le crédit d'impôt fédéral pour frais médicaux peuvent récupérer 25 à 40 % des coûts.
- Planifiez à l'avance les soins de longue durée (CHSLD). Si les besoins de votre parent augmentent, inscrivez-vous tôt sur la liste d'attente pour les soins de longue durée tout en complétant avec des soins à domicile.
La réalité est que la plupart des familles ontariennes utilisent un mélange de soins publics et privés. Le système public fournit une base — mais c'est à vous de combler les lacunes. Comprendre ce qui est disponible et ce qui ne l'est pas est la première étape pour que cela fonctionne.
Foire aux questions sur les soins à domicile de l'OHIP en Ontario
L'OHIP couvre-t-elle les soins à domicile pour les aînés ?
Oui, l'OHIP couvre les services de soins à domicile médicalement nécessaires pour les résidents de l'Ontario de tous âges, y compris les aînés. Les services sont coordonnés par Ontario Health atHome et peuvent inclure le soutien personnel (aide pour le bain, l'habillage et la mobilité), les soins infirmiers, la physiothérapie, l'ergothérapie, l'orthophonie et le travail social. Cependant, l'OHIP ne couvre pas les soins 24h/24 et 7j/7, l'entretien ménager, la préparation des repas ou les services de compagnie. La plupart des aînés approuvés pour les soins à domicile reçoivent entre 2 et 14 heures par semaine de soutien personnel, selon leurs besoins évalués. Il n'y a pas de coût direct pour le patient pour les services de soins à domicile financés par l'OHIP.
Combien d'heures de soins à domicile l'Ontario fournit-il ?
Le nombre d'heures dépend entièrement de vos besoins en soins évalués — il n'y a pas de montant fixe que tout le monde reçoit. En pratique, la plupart des aînés reçoivent entre 2 et 14 heures par semaine de visites de préposés aux bénéficiaires. Les cas médicaux complexes peuvent en recevoir davantage, y compris des visites infirmières. Ontario Health atHome effectue une évaluation à domicile à l'aide d'un outil standardisé appelé l' interRAI pour déterminer vos besoins en soins et allouer les heures en conséquence. Si vos besoins changent avec le temps, vous pouvez demander une réévaluation. De nombreuses familles constatent que les heures financées par le public ne sont pas suffisantes et choisissent de compléter avec des services de soins à domicile privés. Pour en savoir plus sur ce que le gouvernement fournit, consultez notre guide sur Prestations gouvernementales pour les personnes âgées de l'Ontario.
Puis-je embaucher mon propre préposé aux bénéficiaires par l'intermédiaire d'Ontario Health atHome ?
Oui, par l'intermédiaire du programme de l'Ontario Soins à domicile gérés par la famille Programme de soins à domicile gérés par la famille (également appelé financement autogéré). Au lieu qu'Ontario Health atHome vous attribue une agence pour fournir vos soins, vous recevez des fonds pour embaucher et gérer directement votre propre préposé aux bénéficiaires. Vous devrez toujours être évalué et approuvé pour les services de soins à domicile par le processus standard. Une fois approuvé, vous assumez la responsabilité du recrutement, de la planification, de la paie et de la gestion de votre préposé aux bénéficiaires. Cette option donne aux familles plus de contrôle et de cohérence, mais elle s'accompagne également de responsabilités administratives. Contactez Ontario Health atHome au 310-2222 pour demander si vous êtes admissible au Programme de soins à domicile gérés par la famille.
Quelle est la différence entre les soins à domicile et les soins de longue durée (CHSLD) en Ontario ?
Soins à domicile Les soins à domicile sont fournis chez vous et vous permettent de continuer à vivre de manière autonome avec un soutien. Les services sont généralement limités à quelques heures par semaine et se concentrent sur des besoins médicaux et de soins personnels spécifiques. Les soins de longue durée (CHSLD) Les résidences de soins de longue durée (CHSLD) offrent des soins supervisés 24h/24 et 7j/7 dans un établissement résidentiel pour les personnes qui ne peuvent plus vivre en toute sécurité à domicile. Les résidences de soins de longue durée sont partiellement financées par le gouvernement, mais les résidents paient une quote-part pour l'hébergement (environ $2,000–$2,800 par mois for basic accommodation in 2026). Wait times for LTC homes can range from months to several years depending on the home and region. Home care has no accommodation cost since you stay in your own home, but the limited hours mean families often need to fill gaps with private care or family caregiving. For a deeper comparison, read our guide complet sur les soins de longue durée (CHSLD) au Canada.
Comment demander des soins à domicile financés par le gouvernement en Ontario ?
Demander des soins à domicile financés par l'OHIP est simple. Vous pouvez vous auto-référer — vous n'avez pas besoin d'une référence médicale. Voici comment :
- Appelez Ontario Health atHome at 310-2222 (aucun indicatif régional n'est nécessaire de partout en Ontario)
- Demandez une évaluation : Un coordonnateur des soins planifiera une visite à domicile pour évaluer vos besoins à l'aide de l'outil d'évaluation interRAI
- Recevez votre plan de soins : En fonction de l'évaluation, des services et des heures vous seront attribués. Cela peut inclure des visites de préposés aux bénéficiaires, des soins infirmiers, de la thérapie et d'autres soutiens.
- Les services commencent : Une agence de soins à domicile sous contrat sera désignée pour fournir vos soins, ou vous pouvez explorer l'option de soins à domicile gérés par la famille.
Si vous êtes libéré de l'hôpital, l'équipe de planification des congés de l'hôpital peut également initier une référence directement à Ontario Health atHome. Les délais d'attente pour une évaluation initiale sont généralement de 1 à 4 semaines, bien que les cas urgents puissent être traités plus rapidement. Si vous ou un membre de votre famille rencontrez des l'épuisement du proche aidant difficultés en attendant les services, informez-en le coordonnateur des soins — cela peut parfois influencer la rapidité avec laquelle les services sont organisés.
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